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        >稅收宣傳>各地稅訊

        舟山市普陀區局:合好納稅服務各方“力” 換來營商環境多種“利”

        發布日期:2019-08-05 16:50 瀏覽次數: 信息來源:國家稅務總局舟山市稅務局

        今年以來,各項減稅降費利好消息不斷傳來,舟山市普陀區稅務局在做好減稅降費政策落實工作的同時,推出一系列特色服務舉措,持續優化營商環境。

        合黨員之力 當好納稅人的“稅小二”

        “最近到了旅游旺季,店里生意太忙,從島上坐船到區里又太麻煩,現在稅務局親自送來了新的發票,我們不僅可以備足發票安心開店,還可以面對面接受網上操作指導,真是太感謝他們了”,舟山市普陀區東極遇見海客棧的魏師傅拿到新換版的發票后開心的說道。普陀區稅務局集合黨員力量,形成優化營商環境的紅色“加油站”。黨員干部自發成立多個服務小組,踐行黨員“從群眾中來、到群眾中去”的初心,對納稅人進行網格化管理,組成了“政策輔導團”“海上辦稅服務站”“千島稅宣團”等“服務外送”團隊,勤當“稅小二”,提供個性化服務。

        從納稅人的“要我辦”,到如今稅務部門的“我來辦”,“紅色加油站”不斷發揮先鋒模范作用,為新機構增添活力。在減稅降費專項宣傳輔導中,全局136位黨員干部累計走訪企業477戶,包括94戶海島企業,共發放稅宣資料1800余份。“黨員同志走出去,才能將黨旗插在基層第一線。”該局負責人表示。

        合平臺之力 打造納稅人的“云之家”

        從“散狀群組”到“統一平臺”,今年,普陀區稅務局整合電子稅務局、涉稅服務平臺,匯聚成大數據、信息化管理,為納稅人打造一體化的“云端稅務之家”。

        今年4月,普陀區稅務局征納溝通平臺正式上線,平臺整合了原QQ群、微信群等多個咨詢群組,以樹狀脈絡將納稅人以行業、地區等條件進行分類,通過雙箭頭管理,形成能問、能學、能查的“三能”平臺,為納稅人和稅務機關搭建起了溝通交流的橋梁。在平臺上搭建起云端納稅人學堂,與線下課堂結合,形成“離島聽課”的培訓新模式。“雖然我出差,但是稅務局的減稅降費培訓課我是一節都沒落下。在高鐵上我也能看視頻直播課程,當時沒時間看還可以下載下來抽空再看。”浙江煒馳機械集團有限公司的副總裁虞鋼明欣喜地表示。針對近期的減稅降費熱點,該局開辟專欄,重點講解“有政策解讀,有案例分析,這種在家就能聽的政策培訓會真是太方便了!”不少海島納稅人如是感嘆道。

        合社會之力 做好納稅人的“通路人”

        為了進一步優化營商環境,普陀區局在重新優化整合資管資源的基礎上還不斷引導社會力量參與服務工作。與事務所合作成立的社會志愿者團隊,自減稅降費政策實施以來,已累計接待納稅人200余位,解決減稅降費問題100多個;與當地政府“三服務”辦公室聯合成立“首席減稅降費輔導團隊”已走訪了15000家大大小小的納稅人,收集到百余個問題和建議,及時幫助納稅人解決了發展途中的涉稅疑難。與鄉鎮街道、農商行合作成立“無人自助辦稅區”,為納稅人提供發票領用、稅收證明開具等基礎業務辦理,一年來已受理了1.9萬筆自助業務,24小時無人辦稅站也將于今年下半年啟用;與房管國土、市場監督等聯合形成“一事辦”,一套資料、一套流程,已實現新辦登記最快8小時辦結、房產交易一日內辦結……

        “借助社會機構的專業優勢和人才優勢,形成社會綜合辦事機制,全面推進納稅服務社會化協作,將優化營商環境作為一件‘人人有責’的大事來做一定能事半功倍。”舟山市安舟事務所王雅維所長說道。

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